Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vnsoxo

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa vnsoxo (sau đây gọi là "Công ty", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vnsoxo.club và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vnsoxo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu toàn bộ và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vnsoxo liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Bất kỳ điều khoản hoặc đại diện nào trước đó — dù bằng miệng hay văn bản — đều không còn hiệu lực khi tài liệu này được áp dụng. vnsoxo có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người chơi theo phương thức phù hợp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vnsoxo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vnsoxo nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Không nằm trong danh sách loại trừ: Bạn không thuộc chương trình tự loại trừ của vnsoxo hoặc bất kỳ chương trình loại trừ đánh bạc nào khác còn hiệu lực.
• Không phải nhân viên: Bạn không phải nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vnsoxo.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vnsoxo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). vnsoxo khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi trong thông tin tài khoản, đặc biệt là thông tin liên lạc và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong việc xử lý các giao dịch tài chính.

• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản vnsoxo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý của chủ tài khoản đó.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không sử dụng tài khoản vnsoxo cho bất kỳ mục đích thương mại hay phi pháp nào.

Tất cả các trò chơi tại vnsoxo — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và game mới — đều được vận hành dựa trên hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập. Điều này đảm bảo mọi kết quả trò chơi là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả vnsoxo.

Hiệu lực của cược: Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vnsoxo xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi được xác nhận, lệnh cược không thể hủy hay chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía vnsoxo.

Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và mỗi thị trường cược đều có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. vnsoxo có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước, nhằm đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

vnsoxo hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền: Tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản nhận tiền nạp phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản vnsoxo. Tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút.

Quy định rút tiền: Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên. Rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. vnsoxo cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút trong khung giờ hoạt động bình thường.

• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.
• vnsoxo có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra trong tối đa 72 giờ.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

vnsoxo cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược, và các ưu đãi định kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm áp dụng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải tuân theo yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• vnsoxo có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

Người chơi khi sử dụng dịch vụ vnsoxo tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Tham gia vào các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vnsoxo cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên vnsoxo để gian lận, thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu tùy chỉnh trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện nào để che giấu vị trí thực tế nhằm vi phạm các hạn chế địa lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vnsoxo — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của vnsoxo hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng vnsoxo cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm bất kỳ quyền nào đối với mã nguồn, cơ sở dữ liệu hay tài sản thương mại của vnsoxo.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vnsoxo mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu vnsoxo cho bất kỳ mục đích thương mại hay phi thương mại nào khi chưa được cấp phép.
• Nghiêm cấm dịch ngược, giải mã hay cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm vnsoxo.

Dịch vụ của vnsoxo được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". vnsoxo không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vnsoxo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

• vnsoxo không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
• vnsoxo không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của vnsoxo đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

vnsoxo có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi bất kỳ lúc nào nếu có đủ căn cứ cho rằng người chơi đã vi phạm điều khoản sử dụng, tham gia hoạt động gian lận hoặc gây hại đến sự vận hành lành mạnh của nền tảng.

Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

• Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành.
• Người chơi trong chương trình tự loại trừ có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy theo lựa chọn.

vnsoxo cam kết mạnh mẽ đối với việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến. Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong chính sách vận hành của chúng tôi và là yêu cầu bắt buộc theo giấy phép hoạt động quốc tế của vnsoxo.

Mọi người chơi đăng ký tài khoản đều phải xác nhận rằng họ từ đủ 18 tuổi trở lên. vnsoxo thực hiện xác minh tuổi trong quá trình KYC và có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn lo ngại rằng một người thân dưới 18 tuổi có thể đang sử dụng dịch vụ của vnsoxo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo vnsoxo.official để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

vnsoxo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ vnsoxo.club/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận đầy đủ các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.